產品更新 · 2026.04.27· 4 MIN READ
為什麼老舊社區一個下午就能升級對講系統?
BLUF · 結論先行
社區通讓老舊社區免拆既有對講系統,透過雲端 SIP 訊號接管 + 訪客掃 QR 進 WebRTC + 住戶用 LINE 接聽,一個下午即可上線。
傳統升級的三大痛點
老舊社區換對講系統,傳統做法有三個被反覆踩到的雷:
- 拉線、打洞、停用 — 平均施工 1-2 週
- 住戶要學新介面 — 老人家學不會,客訴排山倒海
- 整合困難 — 公設、停車場、訪客系統各做各的
雲端架構怎麼解?
社區通的設計核心是 「不換既有設備,只換訊號路徑」:
- 訪客掃 QR Code → WebRTC 直連管理室
- 住戶用 LINE LIFF → SIP 路由到手機
- 長者保留既有市話 → SIP/FXO 接管
這樣的好處:住戶完全不用學新東西,管委會也不用承擔大規模施工風險。
一個下午的具體流程
| 時間 | 工作 |
|---|---|
| 09:00 | 工程師到場、確認既有線路 |
| 10:00 | 雲端帳號開通、QR Code 列印 |
| 11:00 | LINE OA 上架、住戶推播啟用通知 |
| 13:00 | 訪客流程實測 |
| 15:00 | 住戶接聽流程實測 |
| 17:00 | 完成移交 |
常見問題
Q:既有對講機可以保留嗎?
A:可以。社區通在訊號層接管,既有壁掛主機可以繼續做為備援。
Q:住戶沒有 LINE 怎麼辦?
A:可以走市話 SIP 路由,直撥到家中既有電話,長者完全無痛。
雲端對講機施工WebRTCLINE LIFF
LAST UPDATED · 2026.04.27 13:28 · VIEW AS MARKDOWN ↗
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